Frequently Asked Questions

Ketentuan File Cetak

Berapa resolusi file yang dianjurkan untuk diupload?

Agar file tidak pecah saat di-print, kami menganjurkan Anda mengirimkan resolusi file di atas 300dpi.

Bagaimana cara saya mengetahui resolusi file yang saya miliki?

Anda bisa mengecek kualitas cetakan dengan cara sebagai berikut:

– Untuk File Photoshop atau JPEG buka di Program Photoshop lalu Klik Image > Image Size. Maka akan keluar kotak dialog Image Size. Pastikan resolusinya sudah 300 pixel/inch.

– Perbesar File JPEG anda dalam Program Photoshop dengan Zoom in hingga 150% jika kualitas tidak pecah berarti tidak masalah.

File type apa saja yang dianjurkan untuk diupload?

Kami menyarankan anda mengirimkan file berupa PDF, JPG, ZIP, atau RAR dengan maximum file sebesar 50Mb.

Bisakah saya mengirimkan file yang sangat besar?

Anda bisa mengirimkan file hingga sebesar 2GB (giga byte) melalui WeTransfer, Dropbox, dan Google Drive.

Tipe media pengiriman file apa saja yang dapat saya gunakan?

Kami menerima upload file melalui media penyimpanan WeTransfer, Dropbox, dan Google Drive. Selain itu kami juga menerima file melalui email.

Mode warna apa yang dianjurkan untuk diupload?

Kami menerima mode warna CMYK.

Pemesanan

Bagaimana cara melakukan pesanan di website?

Untuk melakukan pesanan/order, anda dapat:

1. Masuk ke halaman printonline.intirimbo.com
2. Memilih produk yang diinginkan dengan cara melakukan pencarian dari navigasi, search ataupun produk pilihan
3. Pilih spesifikasi yang diinginkan
4. Jangan lupa untuk upload file design anda. Jika file anda ada 2 sisi mohon dijadikan 1 folder lalu di zip.
5. Memilih metode pembayaran yang sesuai
6. Klik tombol masukkan ke dalam keranjang
7. Klik tombol keranjang belanja di atas untuk melihat ringkasan pesanan Anda
8. Masukkan alamat anda lalu pilihlah metode pengiriman (JNE, Ninja Express, Grab/ Gosend) yang diinginkan di kolom kanan
9. Klik konfirm order
10. Lakukan pembayaran sesuai dengan jumlah Total yang tertera ( dengan 3 digit kode unik)
11. Setelah melakukan pembayaran harap melakukan konfirmasi pembayaran yang dapat diakses melalui My Account maupun halaman terakhir checkout page Anda.
12.Tunggu 3-5 hari kerja untuk kami memproses pemesanan Anda.
13. Terimakasih sudah berbelanja di Intirimbo Print Online

Berapa lama proses order di Intirimbo Print Online

Bervariasi, tergantung dari produk, jumlah barang, kustomisasi cetakan, dan jenis kertas. Berkisar pada rentang waktu sekitar 2-3 hari kerja.
– Kartu Nama: 2 hari
– Square Card: 2-3 hari
– Kalender: Fast 1-2 minggu, standard 2-3 minggu
– Brosur: 3 hari
– Flyer: 3 hari
– Poster: 2 hari
– Amplop: 7 hari
– Kop surat: 3 hari
– Banner: 3 hari

Bagaimana cara saya mengkonfirmasi pembayaran?

Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan melalui My Account > Order

Akan terlihat status pesanan anda dengan tombol konfirmasi order di bagian paling kanan.

Klik tombol konfirmasi dan isi data sesuai tanggal dan data pembayaran Anda.

 

 

Jika anda tidak memiliki account, anda dapat konfirmasi melalui link dibawah ini

https://printonline.intirimbo.com/konfirmasi-pembayaran/

Bagaimana cara saya membatalkan atau mengganti pesanan?

File akan dicetak persis seperti yang disediakan, pelanggan tidak dapat membuat perubahan atau membatalkan setelah pesanan telah selesai dilakukan.